Klantverhaal
Meer aandacht voor de cliënt,
minder tijd aan verslagen
Fearless Focus is een coaching- en consultancyorganisatie met Hepke van der Weg als DGA. Hepke begeleidt mensen die willen groeien, maar worden belemmerd door angst, stress of terugkerende patronen. Via Aletheia Consultants biedt hij ook organisatiecoaching en consultancy.
Fearless Focus
Het resultaat
- Eenvoudig in gebruik
- Veel tijdwinst bij het uitwerken van gesprekken
- Een Friestalig coachgesprek werd een bruikbaar verslag
- Meer ruimte voor voorbereiding, opvolging en begeleiding
- Sector
- Coaching en consultancy
- Gebruiker
- Hepke van der Weg, DGA
- Toepassing
- Verslagen van coachgesprekken
- Talen
- Nederlands en Fries
Het verhaal
Zo werkt het bij Fearless Focus
De uitdaging
Een goed coachgesprek vraagt om volledige aandacht: voor wat iemand vertelt, de woorden die worden gebruikt en de inzichten die gaandeweg ontstaan. Tegelijk moet de inhoud zorgvuldig worden vastgelegd, want inzichten, afspraken en vervolgstappen vormen de basis voor het verdere traject. Handmatig uitwerken kost tijd, en bij het samenvatten kunnen details verloren gaan of sluipen er onbewust interpretaties in.
De aanpak
Samen met Mensora is PIA ingericht op de werkwijze van Fearless Focus, inclusief de terminologie die Hepke in zijn coaching gebruikt, zoals beperkende patronen, zelfvertrouwen, helderheid, verantwoordelijkheid en actie. Ook zijn uitgangspunten voor de verslaglegging vastgelegd: volledig en feitelijk, met behoud van de nuances van het gesprek, zonder conclusies die niet zijn besproken en zonder stigmatiserende formuleringen. De coach blijft verantwoordelijk voor de inhoud en de opvolging.
De oplossing
- Een conceptverslag na elk coachgesprek
- Afgestemd op de eigen terminologie en toon
- Geen toegevoegde conclusies of interpretaties
- Ook Friestalige gesprekken
Ook in het Fries
Tijdens een coachgesprek met een Friestalige cliënt gebruikte Hepke PIA om het gesprek vast te leggen. PIA verwerkte het Friestalige gesprek tot een bruikbaar verslag. Zo is de ondersteuning ook in de eigen taal praktisch inzetbaar.
Het resultaat
- Eenvoudig in gebruik
- Veel tijdwinst bij het uitwerken van gesprekken
- Een Friestalig coachgesprek werd een bruikbaar verslag
- Meer ruimte voor voorbereiding, opvolging en begeleiding
Voor jou
Waarom dit interessant is
voor jouw organisatie
AI-ondersteuning is niet alleen interessant voor grote organisaties. Ook zelfstandige coaches, consultants en kleine adviesorganisaties voeren gesprekken waarin veel waardevolle informatie ontstaat. Als PIA aansluit op de eigen werkwijze en terminologie, hoeft de professional zijn manier van werken niet te veranderen.
Meer verhalen
Lees ook hoe anderen werken
Maak kennis met Mensora
Claim een adviesgesprek
voor jouw organisatie
Plan je gesprek, daarna weet je precies:
- Hoeveel tijd jouw professionals kunnen besparen
- Waar de risico’s liggen
- Of we een match zijn
Bennie Miedema
Sales manager
Plan een gratis adviesgesprek
100% gratis. Je zit nergens aan vast. We gebruiken je gegevens alleen om contact met je op te nemen (privacyverklaring).