Privacy

Privacyverklaring

Mensora hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens en gaat zorgvuldig om met privacy. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken via onze website en ons webplatform, voor welke doeleinden, en welke rechten betrokkenen hebben.

Versie v2-2026, 6 oktober 2026

Deze privacyverklaring is van toepassing op:

bezoekers van de website van Mensora;
gebruikers van het webplatform van Mensora;
personen die contact opnemen met Mensora.

1. Wie is verantwoordelijk?

Verwerkingsverantwoordelijke Mensora

Contact voor privacyzaken:
info@mensora.nl

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het gebruik van onze website en ons webplatform kunnen wij de volgende persoonsgegevens verwerken:

naam en contactgegevens (zoals e-mailadres);
organisatie en functie;
accountgegevens (gebruikersnaam, rol);
communicatiegegevens (zoals berichten via contactformulieren of e-mail);
technische gegevens (IP-adres, browserinformatie);
gebruiksgegevens van het webplatform.

Wij verwerken geen persoonsgegevens die niet noodzakelijk zijn voor de hieronder beschreven doeleinden.

3. Voor welke doeleinden verwerken wij persoonsgegevens?

Mensora verwerkt persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

het aanbieden en beheren van accounts op het webplatform;
het leveren en ondersteunen van onze diensten;
het beantwoorden van vragen en contactverzoeken;
het verbeteren van de werking en veiligheid van de website en het platform;
het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

4. Op welke grondslagen verwerken wij persoonsgegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend indien daar een geldige grondslag voor bestaat, zoals:

uitvoering van een overeenkomst;
gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld beveiliging en verbetering van onze dienstverlening);
wettelijke verplichting;
toestemming (indien van toepassing).

5. Met wie delen wij persoonsgegevens?

Mensora deelt persoonsgegevens uitsluitend:

met partijen die namens ons persoonsgegevens verwerken (subverwerkers);
indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening;
indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Een overzicht van subverwerkers is beschikbaar in onze compliance-documentatie.

6. Doorgifte buiten de Europese Unie

Persoonsgegevens worden in beginsel verwerkt binnen de Europese Unie. Doorgifte buiten de EU vindt alleen plaats indien dit noodzakelijk is en met passende waarborgen.

7. Hoe lang bewaren wij persoonsgegevens?

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor zij zijn verzameld.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Mensora treft passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang of onrechtmatige verwerking. Deze maatregelen zijn vastgelegd in onze interne beleids- en beveiligingsdocumentatie.

9. Rechten van betrokkenen

Betrokkenen hebben de volgende rechten:

recht op inzage;
recht op rectificatie;
recht op verwijdering;
recht op beperking van de verwerking;
recht op bezwaar;
recht op gegevensoverdraagbaarheid.

U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek in te dienen via info@mensora.nl. Wij beantwoorden uw verzoek binnen 4 weken. In complexe gevallen kan deze termijn met 2 maanden worden verlengd, waarover u tijdig wordt geïnformeerd. Voor het indienen van een verzoek worden geen kosten in rekening gebracht.

Indien u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet juist verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vindt u op www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Cookies en vergelijkbare technieken

Mensora maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken. Meer informatie hierover is te vinden in ons Cookiebeleid.

11. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Mensora kan deze privacyverklaring wijzigen indien ontwikkelingen daartoe aanleiding geven. De meest actuele versie is altijd beschikbaar via onze website.

12. Contact

Voor vragen of klachten over deze privacyverklaring of over de verwerking van persoonsgegevens kunt u contact opnemen via: info@mensora.nl