Technologie verandert. Mensen blijven centraal staan.
Mensora is ontstaan vanuit een eenvoudige vraag: hoe kunnen we professionals ondersteunen, zodat zij minder tijd kwijt zijn aan administratie en meer tijd hebben voor mensen? Die vraag ontstond niet achter een tekentafel, maar in de praktijk.
Zeventien jaar geleden startte Messor in Leeuwarden met een duidelijke missie: bedrijven helpen groeien door hoogwaardige leads en bezoekafspraken te genereren. Na verloop van tijd breidden we onze dienstverlening uit met aftersales, salestrainingen, marktanalyses en het verrijken van databases. We zagen dat data steeds belangrijker werd en richtten ons daarom steeds meer op het ondersteunen van klanten met data: het vinden van ontbrekende informatie en het omzetten van gesprekken met prospects in waardevolle inzichten.
We wisten dat gesprekken een ongekende schat aan data bevatten. Maar hoe ontsluit je die informatie, en hoe maak je haar waardevol? In 2018 raakten wij, Marc, Folkje en Bennie, vanuit Messor in gesprek met Domenique, een expert op het gebied van bedrijfsinformatica en AI-software. Samen ontstond het idee om Humain’r op te richten. De ambitie was helder: automatisch de waardevolle data uit gesprekken ontsluiten, zodat die leidt tot verslaglegging, rapportages en bruikbare inzichten, zonder afbreuk te doen aan de essentie van het gesprek. Die vraag, en de gedeelde overtuiging dat technologie mensen moet helpen en verbinden, bracht ons samen.
We begonnen met opdrachten voor NHL Stenden en de Fryske Akademy, partijen die voorop liepen in innovatie op het gebied van audio, spraak naar tekst en automatische ondertiteling. Bij de Fryske Akademy kwam daar een unieke uitdaging bij: hoe ontwikkel je spraak-naar-teksttechnologie die het Fries nauwkeurig verwerkt? Ondertussen werkten we aan ons eigen platform: PIA, vernoemd naar de oudste medewerker van Messor en een verwijzing naar Persoonlijke Interactieve Assistent.
Sinds 1 januari 2026 gaan we verder onder de naam Mensora: een partner die organisaties helpt om AI praktisch, veilig en mensgericht in te zetten. PIA ondersteunt professionals vóór, tijdens en na ieder contactmoment, zodat gesprekken automatisch worden omgezet in verslagen, rapportages en bruikbare inzichten. De professional houdt altijd de regie: AI ondersteunt, de mens beslist.
Zeventien jaar geleden
Messor
Leads, bezoekafspraken en later data: gesprekken omzetten in inzichten.
2018
Humain’r
Marc, Folkje en Bennie starten samen met Domenique. Opdrachten voor NHL Stenden en de Fryske Akademy.
Daarna
PIA
Het eigen platform, vernoemd naar de oudste medewerker van Messor: Persoonlijke Interactieve Assistent.
1 januari 2026
Mensora
Partner voor praktische, veilige en mensgerichte AI. Luistert. Begrijpt. Verbindt.
De naam
Wat betekent Mensora?
Mens
Latijn voor geest of verstand.
Ora
Van het Latijnse werkwoord orare: spreken, bidden of smeken. In bredere zin: luisteren en communiceren.
Samen betekent Mensora zoiets als de geest die luistert, of het verstand dat spreekt. Dat sluit aan bij waar we voor staan: technologie die luistert, begrijpt en verbindt.
Het team
De mensen achter Mensora
Een klein team in Leeuwarden, met de korte lijnen die daarbij horen. Je kunt ons gewoon bellen, mailen of appen.
Folkje SjoerdsmaCEO
Domenique van der NietChief Digital & Innovation Officer
Marc WijnenCFO
Bennie MiedemaSalesmanager
Samen gebouwd
Mensora is niet door één persoon bedacht
Het platform is ontwikkeld door een team dat dezelfde overtuiging deelt. Samen met Domenique, Folkje, Marc en vele klanten hebben we stap voor stap gebouwd aan wat Mensora vandaag is.
Niet alles ging in één keer goed. We maakten keuzes, we leerden en we stuurden bij. Juist daardoor ontstond een platform dat aansluit op de dagelijkse praktijk van professionals.
Ontwikkeld met de praktijk
Geen software achter gesloten deuren
Nieuwe functies ontstaan in samenwerking met de organisaties die ermee werken. Deze onderdelen zijn niet bedacht vanuit de techniek, maar vanuit vragen uit de praktijk.
Organisatiespecifieke leidraden
Elk gesprekstype krijgt de opbouw die past bij de organisatie.
Retentie
Bewaartermijnen die de organisatie zelf instelt.
Anonimisering
Transcripts anonimiseren, ontwikkeld vanuit vragen van klanten.
Friese taalondersteuning
PIA verstaat Friese gesprekken, zodat iedereen zijn eigen taal kan blijven spreken.
Contextgestuurd werken
Gesprekken staan per klant of gesprekstype bij elkaar.
Fryslân
Friese roots, relevant voor heel Nederland
We zijn trots op onze Friese roots. Mensora ontwikkelde een eigen Fries taalmodel, zodat PIA ook Friese gesprekken verstaat. Dat model zie je terug in SKREP, de Friese taalleerapp die we samen met de Afûk ontwikkelden.
Die samenwerking laat zien waar Mensora voor staat: technologie ontwikkelen die aansluit op mensen, taal en cultuur. Diezelfde filosofie passen we iedere dag toe binnen organisaties in heel Nederland.
Innovatie
SKREP: Fries leren met AI-spraakherkenning
Wie Fries wil leren, heeft niet alleen woorden nodig, maar ook hulp bij uitspraak en spreekvaardigheid. Dat vraagt om technologie die de Friese taal echt begrijpt.
Samen met de Afûk ontwikkelde Mensora SKREP, op basis van ons eigen Friese taalmodel. Ruim driehonderd testers dachten mee en hun feedback werd verwerkt in nieuwe versies. Hetzelfde taalmodel zit ook in PIA.
“Technologie moet zich aanpassen aan mensen, taal en context. Niet andersom.”
Waar wij in geloven
Succesvolle AI begint met vertrouwen
Daarom helpen we organisaties stap voor stap: met een veilig platform, met begeleiding en vooral door samen te ontwikkelen. Want AI is nooit af. Organisaties ook niet.
Onze ambitie
We willen dat organisaties AI verantwoord kunnen inzetten. Niet omdat het moet, maar omdat professionals recht hebben op hulpmiddelen die hun werk makkelijker maken.
